安徽省疫情索赔政策文件/安徽省疫情投诉举报电话

疫情期间采用电话通知后续如何索赔?

疫情期间若电话通知未录音 ，可通过补发书面通知、收集关联证据 、利用证人证言等方式证明通知内容
，并确保索赔证据符合“三性 ”要求（客观真实性
、关联性、合法性）以支持索赔主张 。

因疫情造成的工期延误，承包人可依据不可抗力条款进行工期顺延及费用索赔 ，需按合同约定及时提交索赔意向通知和报告，并收集保存相关证据
。 具体处理方式如下：明确疫情的法律性质为不可抗力根据我国《民法总则》《合同法》规定
，不可抗力指不能预见 、不能避免、不能克服的客观情况。

只有口头协议，在因疫情导致房屋装修延迟的情况下 ，若能提供其他证据佐证口头协议内容
，一般可以主张权益，但直接索赔可能受限 ，需视具体情况而定 。具体分析如下：口头协议的合法性：根据我国《民法通则》第56条及《合同法》第10条
，民事法律行为可采取书面
、口头或其他形式，口头协议是合同的重要表现形式之一。

停工期间管理人员工资由发包人承担
。疫情相关费用（如检测）由发包人分担；现场外管理费用由承包人承担。加班费、方案编审等隐性费用由发包人分担 。关键操作建议证据收集：保留政府文件 、停工通知
、费用发票、沟通记录等
。程序合规：严格按合同约定时间与流程提交索赔报告。

施工单位机械 、设备损坏的损失：由承包人承担 。清理
、恢复工作的费用：由发包人承担
。停工期间必须支付的工人工资：由发包人承担。停工的费用损失：由发包人和承包人合理分担 。因此 ，在费用索赔方面
，并非所有因疫情导致的费用都可以由一方完全承担，而是需要根据上述原则进行分担
。

疫情防控期间 ，如何申诉信访：因疫情防控工作需要
，信访接待场所暂时关闭。信访可以通过北京法院审判信息网、12345政法民声热线等线上渠道进行，或者将信访材料邮寄相关法院 。网上信访询问电话为010—85268356（需在法院工作日拨打 ，具体时间为星期一到星期五9：00至17：30）
。

因疫情造成的工期延误,相关索赔怎么办?

因疫情造成的工期延误，承包人可依据不可抗力条款进行工期顺延及费用索赔
，需按合同约定及时提交索赔意向通知和报告，并收集保存相关证据。 具体处理方式如下：明确疫情的法律性质为不可抗力根据我国《民法总则》《合同法》规定 ，不可抗力指不能预见 、不能避免
、不能克服的客观情况 。

因施工人员返岗延迟等疫情相关原因将导致工期延误的
，施工企业应按照合同约定提出工期顺延申请，取得建设/监理单位签证。 《 民法典 》第一百八十条：因不可抗力不能履行民事义务的 ，不承担 民事责任
。法律另有规定的
，依照其规定。不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况 。

综上所述，疫情导致的工程施工延误的工期可以索赔 ，费用索赔则需根据具体情况和合同约定进行分担
。同时
，索赔需要满足一定的条件和程序，以确保索赔的合法性和有效性。

是否能让开发商赔钱需视具体情况而定 ，若因疫情这一不可抗力导致延迟收楼且开发商无其他违约情形
，一般不能要求赔偿；若开发商本身存在工期延误等问题，即便有疫情也不能免责 ，业主有权索赔 。

提出互利方案（如分摊比例）
。法律支持：必要时询问专业律师，确保索赔依据充分。示例：若因疫情导致材料延迟进场
，承包人可提交物流停运证明 、关键线路施工计划，申请工期顺延；同时提供赶工方案及费用明细 ，要求发包人支付赶工费 。通过系统化应对
，可有效平衡双方利益，降低疫情对工程的影响
。

建筑工程疫情索赔的处理方式如下：因疫情造成建筑工程合同违约的 ，一般不能要求赔偿。疫情属于不可抗力因素
，根据《民法典》第一百八十条的规定，因不可抗力不能履行合同的 ，根据不可抗力的影响
，部分或者全部免除责任 。

叮咚干货丨疫情中的工期索赔与费用索赔,我们应如何应对

〖壹〗
、赶工要求：承包人需取得发包人同意赶工及支付费用的书面证据
。发包人应主动配合复工，接受费用索赔以减少损失（如资金成本上升、材料风险等 ，发包人损失可能达承包人20倍）。费用计算：施工降效：发包人支付赶工费（非降效费）
，按实际工程量增加计算 。